URAM-Marketing

Unité de Recherche et des Applications en Marketing

L’EXPERIENCE DES PRODUITS VIRTUELS : Ses caractéristiques et le rôle de la présence



Abstract:

Le développement technologique sur Internet a créé une nouvelle forme de publicité interactive permettant aux utilisateurs d’inspecter les produits sur le Web aussi naturellement que dans les magasins classiques et de simuler ainsi, une nouvelle forme de consommation appelée l’expérience virtuelle. L’objectif de cette recherche est d’identifier les caractéristiques de l’expérience virtuelle. La collecte des données est réalisée par la méthode des protocoles en laboratoires couplée avec la méthode des entretiens semi-directifs. Les résultats montrent que l’expérience virtuelle se distingue par son processus actif de prise de décision et qu’à la base de perception de cette expérience est la présence qui donne l’illusion de la non-médiation.

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